Catégorie : pôle emploi

Pôle Emploi #8

Il y a bien longtemps que je n’avais parlé de mes aventures avec mon ami Pôle Emploi.

Pôle Emploi et moi ce n’est pas une aventure récente mais c’est une aventure qui se terminera dans quelques mois. Au mois de septembre 2014, je ne toucherais plus les fameuses allocations chômages. C’est un peu un stress mais je pense que je devrais m’en sortir, tout du moins je l’espère.

Mais le propos de ce billet n’est pas là.

Mon propos porte sur la transmission des informations concernant un chômeur.

Quand j’ai créé La Folle Agence en avril 2013, j’avais envoyé une copie de mon Contrat d’Aide Pour l’Emploi (ou CAPE) à une conseillère Pôle Emploi. Je ne sais pas ce qu’il m’a pris de penser que les conseillers se transmettaient les infos ou tout du moins qu’ils prenaient le temps de mettre à jour certaines informations.

Et bien que nenni. Il se trouve qu’il y 2 semaines je recevais une notification comme quoi j’étais convoquée à un « atelier : faire le point sur vos recherches de travail« . J’avoue avoir bien rigolé en voyant ce message. Je voulais me fendre d’un petit mail à ma conseillère mais j’ai trouvé plus opportun d’aller à cette convocation afin qu’elle voit ma thrombine et surtout afin de lui remettre en mains propres mon CAPE.

Je suis donc allée la voir avant que le fameux atelier ne commence. Je lui ait exposé mon cas. Elle m’a regardé d’un air circonspect qui en disait long sur le fait que rien n’avait été mis à jour dans leur base me concernant (il m’est impossible de le notifier quelque part ou alors je n’ai jamais eu les yeux en face des trous pour le notifier sur mon profil).

Ma conseillère a fini par m’avouer que comme j’actualisais mon profil tous les mois afin de percevoir mes indémnisations, elle ne savait pas que j’étais en CAPE car ce n’est pas noté dans mon profil.

Je suis donc repartie sans même avoir assisté à l’atelier en question car j’étais excusée.

Pole Emploi et moi round #7

La blague du jour (enfin plutôt d’hier) est un mail reçu de la part de Pôle Emploi.

Depuis quelques mois maintenant (10 petits mois), je suis considérée comme chômeuse, bien qu’ayant créée une entreprise en coopérative d’activité. Jusque là rien de bien nouveau me direz vous, depuis le temps on le sait !

Il se trouve que, comme je le disais dans un des premiers articles de mes chroniques sur Pôle Emploi, j’avais demandé à dépendre de Pôle Emploi Cadre se trouvant à Villeurbanne et non du Pôle Emploi se trouvant à moins de 5 minutes de chez moi.

Il se trouve également que depuis le 12 avril et l’envoi de mon dossier d’accompagnement auprès de Pôle Emploi cadre, je n’avais pas eu de nouvelles c’est-à-dire ni convocation par mail ni envoi de demande de réponse à une candidature ni quoique se soit d’autre.

Or hier, quelle ne fût pas ma surprise en recevant un mail de la part de Pôle Emploi. Non pas de Pôle Emploi Cadre mais du Pôle Emploi à côté de chez moi.

Le mail est une ode à la rigolade du début à la fin. Je m’explique:

  • Déjà le fait de recevoir un mail d’un conseiller Pôle Emploi dont tu ne dépends pas ! Non mais allô quoi…
  • Le fait aussi de recevoir un mail pour des emplois qui ne sont pas fait pour moi ! Réveillez-vous et apprenez à cibler les demandeurs d’emploi à qui vous envoyez vos mails. Non pas que je ne veuille pas travailler mais là il ne faut pas abuser non plus !
  • « Proposer des opportunités d’emploi » : je veux bien mais j’aurais préféré autre chose comme opportunité d’emploi que « Chargée d’assistance / Télé-conseillère ». Je n’ai rien contre les personnes qui font ces métiers mais là cela ne va pas être possible. Bref revoyez vos ciblages profils.
  • J’avoue avoir bien rigolé en voyant le listing des compétences demandées. Surtout celle-ci : « Maîtrise du clavier, souris et environnement Windows ». Cela veut il dire que quand on maîtrise un clavier, une souris et un environnement Mac, on est d’office exclu(e) ?
  • Enfin conclure un mail en demandant de ne répondre que « si et seulement si » on est intéressé(e) et surtout pas le fait que si on ne répond pas on ne sera pas radié(e) des listes… Mais bien sûr !

Bref encore un mail qui m’a bien fait rire… J’aurais bien envie de leur écrire ma façon de penser mais je ne le ferais pas.

Voici mon questionnement personnel:

  • Comment une antenne Pôle Emploi peut-elle envoyer des mails à des demandeurs d’emploi ne dépendant pas d’elle?
  • Est-on assez stupide pour ne pas comprendre la tournure du mail et donc comprendre que nous ne sommes pas dans l’obligation de répondre?
  • A quoi servent les profils que les conseillers et conseillères Pôle Emploi nous font remplir à mainte reprise?

Sur ce je vous souhaite une bonne fin d’apres midi et de bonnes vacances pour celles et ceux qui pnt la chance d’être en vacances !

Pole Emploi et moi round #6

Il y a bien longtemps que je n’avais pas parlé de Pôle Emploi. J’avoue que depuis mon dernier article sur mon ami Pôle Emploi, il s’est passé bien des choses.

Il se trouve que pour mes paiements d’indemnités, j’ai eu le droit à 47 jours de carences (non vous ne rêvez pas). Je m’explique sur les 47 jours de carences : Pôle Emploi s’octroie 7 jours de carence avant d’enclencher les paiements et encore cela fonctionne s’ils ne vous demandent pas des papiers soit disant manquant dans votre dossier. Et les 40 jours restants correspondaient aux congés payés que je n’avais pas pris quand j’étais encore salariée.

J’avoue que je n’avais quasiment pas pris de congés car je prévoyais de partir en Afrique du Sud et que dans mon ancienne entreprise quand on posait un jour de congés le vendredi, on nous en décomptait deux donc j’avais prévu large.

J’ai eu mon premier entretien avec mon ami Pôle Emploi le 26 octobre 2012 et j’avais reçu mon dossier 3 jours plus tard parce que soit disant il manquait mon certificat de travail. Dossier que j’avais renvoyé tel quel puisque ce papier était dans le dossier. Quelques jours plus tard je recevais par mail un papier me faisant part que j’étais indemnisable à partir du 17 novembre 2012.

Or au 3 décembre, toujours pas de trace d’indemnisation de la part de Pôle Emploie. J’appelle leur numéro court et là on me dit que mon dossier est bloqué parce qu’il manque un papier. Et là j’explique que ce n’est pas possible, que le papier ne peut pas manquer puisque mon dossier a été envoyé début novembre et qu’il a été validé.

La seule chose qu’elle pouvait faire c’était envoyé un mail au service concerné et que ce dernier me contacterait. Deux jours plus tard, toujours rien. Je rappelle donc le 3949 et là je tombe sur une personne qui me tient le même discours, à savoir que mon dossier est bloqué et qu’à part envoyer un mail, elle ne peut rien faire.

Sauf que là je change totalement de discours en lui disant que si ces collègues ne se bougeaient pas le cul rapidement, je rappellerai et que là je serais beaucoup moins polie que mes deux derniers appels. Sur ce dernier appel, je pars en Afrique du Sud en ayant toujours pas de trace de mon paiement du mois de novembre..

Durant mon voyage, j’ai eu la chance d’avoir accès au net et il se trouve que reçu de leur part un courrier me disant que mon dossier était accepté et me récapitulait mes indemnisations et à partir de quand je pourrais les touchées.Or dans le même temps, je recevais un courrier papier me demandant mon bulletin de salaire du mois de mars 2012 (allez savoir pourquoi). Il a donc fallu que Mr Chéri s’en occupe pour moi.

Morale de l’histoire :  mon paiement pour mes 15 jours de novembre a été fait le 24 décembre. Comme quoi quand on râle un peu, on finit par obtenir ce que l’on veut. Mais il ne faut surtout pas être pressé(e) avec eux.

J’ai eu également un entretien avec ma conseillère Pôle Emploi le 28 janvier 2013. Et là ce fût le drame le plus complet. J’ai eu le droit à un discours des plus négatifs de la part de cette dernière. Dans le genre, « votre CV il est nul car vous n’avez pas eu de retour ». J’avoue que j’en suis restée dubitative dans la mesure où j’ai quand même été contactée par de potentiels recruteurs. Oui mais 3 entretiens, soit par téléphone soit par un réseau social professionnel, correspondent chez Pôle Emploi à rien ! (oui oui rien que dalle).

Elle regarde donc de nouveau mon CV et là elle me dit qu’il ne faut surtout pas qu’il ressemble à ce quoi il est aujourd’hui. Et que de toute façon je pourrais le montrer à 20 personnes, j’aurais autant de réponses différentes. Bref selon elle c’est de la merde et il faudrait que j’assiste à un atelier pour faire mon CV et un atelier pour mes recherches de boulot. Oui mais non, surtout non.

Le pire est arrivé quand j’ai osé lui parler de création d’entreprise. Là ce fût la débandade la plus complète de sa part. Selon elle ce n’est pas dans ces compétences et il faut que j’appelle le 3949. Il faudra donc que je fasse son boulot afin de savoir comment créer mon statut de freelance (enfin d’autoentrepreneur) sans que cela ait un impact quelconque sur mes indemnités et je sais que cela ne va franchement pas être évident ni une partie de plaisir. Parce que les connaissant je sens qu’ils vont encore pas comprendre la moitié des choses correctement.

Début mars j’ai osé poser la question suivante au 3949: « comment faire ma déclaration mensuelle en étant créatrice d’entreprise dans une coopérative d’activité ». Une question, trois réponses.

  • Première réponse du 3949: « vous déclarez 79h et votre CA brut. Il faut nous envoyez également une attestation sur l’honneur chaque mois. » Bref la nana n’avait pas compris la question !
  • Deuxième réponse de ma conseillère pôle emploi: « vous devez faire une demande d’ACCRE ». Dans le genre ça me fait chier de te répondre, je te réponds à côté tant qu’à faire c’est mieux pour te faire perdre du temps.
  • Troisième réponse d’une conseillère pôle emploi chargée des créateurs d’entreprise: « Dans le cadre d’un contrat CAPE, c’est la coopérative qui « conserve » les CA réalisés par vos soins, vous n’avez donc rien à déclarer dans le cadre de l’actualisation. Mais vous devez nous transmettre la copie de votre contrat. » Elle par contre je l’ai bénie. Pour une fois qu’on ne me répond pas de travers, c’est le bonheur.

Du coup j’ai fini par créer « mon entreprise » et j’ai fait ma déclaration en ne le mentionnant pas. Après les réponses auxquelles j’ai eu le droit, ils s’étonnent encore chez Pôle Emploi, que l’on finisse par s’énerver et par limite les insulter.

Bref Pôle Emploi et moi, nous ne sommes toujours pas amis.

Pôle Emploi et moi round #5

La blague du lundi matin qui ne fait pas plaisir et qui te gâche ta semaine.

Il y a un mois je recevais mon dossier Pôle Emploi par courrier parce qu’il manquait une pièce: l’attestation employeur et l’originale tant qu’à faire. Or j’avais renvoyé mon dossier complet avec la soit disant pièce manquante et mon certificat de travail en prime.

Et puis j’avais reçu un mail avec le détail de mes allocations chômages et qui me disait que normalement autour du 20 novembre je devais recevoir ces fameuses allocations. Sauf que Mr Chéri m’avait dit fait attention, ils ne vont te les versées qu’en fin de mois. Why not !

La fin du mois de novembre arrive et la période de 47 jours de carences finie (40 jours de congés payés + les 7 jours de carence de Pôle Emploi), je n’ai toujours rien. Comme c’était le weekend, j’ai attendue ce matin pour les appeler et leur demander où en étais mon dossier d’allocations chômages. Je tombe sur une jeune femme charmante, qui cherche mon dossier et me demande si j’ai bien fournie l’attestation employeur. Bien sur que je l’ai fournie, j’ai même fournit mon certificat de travail.

Et là c’est le drame: mon dossier est classé chez Pôle Emploi cadre parce qu’ils n’ont toujours pas l’attestation employeur. Prendre deux secondes pour faire un mail (automatisé au demeurant) ou pour appeler et dire qu’il manque cette attestation ça coûte quoi? Rien au demeurant, hormis le fait de les faire bosser et faire leur boulot correctement. Bref je suis à payol financièrement, j’ai des factures à payer et je pars à l’autre bout du monde le 5 décembre.

Ils sont censés m’appeler pour me tenir au courant de l’avancement de mon dossier. Sauf qu’ils ne sont manifestement pas pressés de me payer et que s’ils m’appellent alors que je suis en Afrique du Sud ça risque d’être marrant pour leur faire comprendre que j’ai besoin de cet argent.

Je m’étonnerait presque que Pôle Emploi s’étonne quand on s’énerve contre ses agents. Je veux bien que les chômeurs soient nombreux que chaque situation soit différente et qu’apparemment les agents pôle emploi soit en sous effectifs mais est ce une raison pour ne pas faire son boulot un minimum correctement? Je ne pense sincèrement pas.

Bref Pôle Emploi et moi on ne sera jamais potes…

Je fatigue !

La rupture de mon CDI, je l’ai voulu et je l’ai choisie. Nous en avons longuement parler avec Mr.Chéri, fait tous les calculs possible pour que cela ne soit ni une gêne pour lui ni pour moi. J’ai fait le choix de me retrouver au chômage pour plusieurs raisons mais deux essentielles: suivre Mr Chéri à Lyon et pouvoir quitter mon entreprise (chose dont je rêvais depuis un moment et qui s’est accentuée avec le changement de chef).

Sauf que je fatigue de constater que dans notre chère société le chômage c’est mal en tout point de vue. Je m’explique:

  • C’est mal parce que pour les gens, tu vis au crochet des autres. Sauf que pour toucher les ASSEDICS, j’ai cotisé comme tout le monde.
  • C’est mal parce que tu passes pour l’inapte de service qui c’est fait mettre à la porte. Non je suis pas inapte et oui mon entreprise m’a mise à la porte mais de mon plein grès.
  • C’est mal parce que les gens pensent que parce que tu ne travailles pas tu es intéressant(e) et que tu n’as rien à dire. FAUX
  • C’est mal parce que les gens pensent que tu passes tes journées à glander devant la télé.
  • C’est pire quand tu dis que tu pars en vacances et que tu paye quasi rien. En même temps tu fais avec les moyens du bord d’autant plus quand tu es au chômage.
  • Bien souvent les gens pensent que tu es en CDI (ou Congés à Durée Indéterminée).
  • Les gens pensent que tu es asocial(e). Ce qui bien souvent n’est pas le cas.

Je constate également que cela permet de faire pas de tri dans ces ami(e)s parce que du coup comme tu es au chômage tu n’es pas ou plus fréquentable. Genre t’es la peste en personne et par conséquent tu ne vaut plus la peine que l’on se dérange pour toi. Bon je concède que j’avais déjà fait un tri dans mes ami(e)s (ou tout du moins ce que je croyais être des amis et ce tri va continuer).

Je fatigue également de devoir me justifiée sur ma situation, je fatigue des regards de travers et de ces gens qui te prennes de haut quand tu dis que tu es au chômage, je fatigue de ces clichés, je fatigue de ces gens qui bossent et qui pensent que cette situation (voulue ou pas) ne leur arriveras jamais, je fatigue d’avoir à entendre que l’on a que ça à faire de nos journées quand on propose d’aider sur un petit truc, je fatigue de devoir supporter parfois des réflexions à la limite du déplacé.

Bref les gens ce n’est pas parce que l’on est au chômage que l’on à rien à dire ou à faire, que cela nous fait plaisir de toucher des assedics (dans mon cas cela me permet de garder une crtaines indépendance financière), que nous sommes tous affalés dans le canapé devant la télé, que nous ne sortons pas… Il faut comprendre que même si la situation finale reste le fait que nous soyons chômeurs, chaque cas reste différents et chaque personne n’est pas forcément un rebus de la société.

Je reconnais volontiers que sans le soutien dès le départ de Mr Chéri dans ma démarche de me retrouver au chômage pour le suivre à Lyon, je ne l’aurais sûrement pas fait ou alors j’aurais carrément changer de pays pour changer de métier. Je reconnais que j’ai la chance d’avoir un homme qui est une vraie perle rare.

Il est vrai, et ce comme je le disais quelques lignes plus haut, que j’avais envie de changer d’entreprise depuis quelques temps. Mais quand on vous dit très clairement que vous êtes trop spécialisée dans un domaine et que pour bosser dans telle ou telle agence ce sera le service marketing mobile sur Paris alors que vous habitez en province (en l’occurrence à l’époque Marseille dans mon cas) ou alors que vous n’avez pas assez d’expérience dans le domaine, cela ne vous donne pas la motivation et l’envie de changer.

Pour conclure, j’assume totalement mon choix d’être au chômage même si c’est parfois pesant et j’avoue que je commence à caresser le doux rêve de pouvoir retravailler dans une société et d’avoir des collègues. Et il pourrait être bien que certaines personnes changent leur regard sur le chômage et le combat que peut être le retour à l’emploi, surtout quand on sait que quand vous souhaitez bosser dans le monde merveilleux de la communication, la seule chose à faire c’est des candidatures spontanées, faire fonctionner son réseau et point barre (merci la conseillère pôle emploi de ce constat tout à fait pertinent que j’avais déjà fait par moi-même).

Pôle Emploi et moi round #3

Ce round 3 c’est la blague de la semaine dernière…

Je n’ai pas voulu y croire quand j’ai ouvert le courrier que Pôle Emploi m’avait envoyé. J’avais devant moi le dossier complet que j’avais constitué peu avant d’aller voir ma conseillère en ce 26 octobre.

J’avais fourni tous les documents nécessaires au bon déroulement de ma réinscription chez eux: attestation employeur, dossier à remplir remplit, rib, carte vitale, passeport et mon CV mis à jour. Et bien non, Pôle Emploi avait manifestement envie que je m’agace encore un peu plus. Ils avaient besoin de l’attestation originale de mon employeur pour la période concernant mes 3 ans au sein de mon ancienne entreprise.

Lors de la constitution de mon dossier de réinscription, j’avais pris tous les documents demandés et j’en avait fait une jolie photocopie. Lors de mon rendez vous avec ma conseillère, cette dernière à pris mon dossier tel quel et basta on en reparle plus. Elle n’a pas tiquer sur le fait que l’attestation était une photocopie et non l’originale. Cette couillonne n’aurait pas pu me le dire lors de l’entretien, cela m’aurais évité d’utiliser un timbre et une enveloppe qui accessoirement aurait pu me servir à autre chose que de palier aux manquements d’une conseillère, sûrement trop pressée de faire du chiffre que de prendre vraiment le temps de tiquer sur les petites imperfections des dossiers qu’elle gère.

Je concède que j’aurais pu filer l’original direct mais merde ma photocopie comportait la signature manuscrite de mon boss et le cachet de l’entreprise. Donc oui quand j’ai reçu le courrier je me suis énervée et je ne décolère pas encore aujourd’hui.

Autant j’avais plus ou moins encensé ma conseillère lors de mon dernier article, autant là je l’aurais eu en face de moi, elle aurait passée un sale quart d’heure. Je veut bien que j’ai le temps mais aujourd’hui je ne roule pas sur l’or et mon compte en banque est plus proche de l’asphyxie que de la joie.

Du coup, dans mon élan d’agacement envers Pôle Emploi, j’ai fait repartir mon dossier tel qu’il était lors de ma réinscription et je leur ai mis mon certificat de travail en plus. Au moins verront-ils que les dates de mon CDI sont les même sur le certificat et sur l’attestation.

Pole Emploi et moi round #2

Ce matin j’avais rendez-vous avec ma conseillère pôle emploi. Et je dois dire qu’au final j’ai eu le droit à une charmante dame en face de moi.

Il y a 3 ans quand je m’étais réinscrit chez eux après 8 mois de mission d’intérim, je ne rentrais pas dans les cases. Il me regardait à chaque fois avec des yeux de merlan frit quand je leur parlais du métier de community manager et autres métiers de la communication liés au web. Et le seul métier pour lequel je rentrais dans les cases c’était le poste de chargée de communication.

3 ans après j’ai pu constater que les choses avaient changées : je rentre dans les cases et on ne me prend plus pour une grande barge dans ma tête quand je dis que je veux bosser dans la communication sur le web. D’ailleurs en racontant cela à une amie qui a le même métier que moi et qui c’est retrouvée plusieurs fois dans ma situation, on a bien rigolées.

Ma conseillère m’a regardée avec un regard remplit de fatalité et m’a dit de but en blanc « de toute façon avec le type de métier que vous chercher on ne peut rien pour vous dans la mesure où cela marche par candidature spontanée et avec le réseau ». C’est fou ce qu’elle est perspicace. Autre bonne tranche de rigolade avec cette même amie. D’ailleurs je me suis la réflexion que les conseillers/ères pôle emploi dans son genre devait être franchement hyper bien planqué(e)s. C’est la première que je rencontre et qui est autant fataliste sur le système et son fonctionnement et qui reconnais que pour certains métiers pôle emploi n’est pas d’une grande utilité.

Je n’ai aucune aide en ce qui concerne les transports en commun ou encore les transports ferroviaires hormis si c’est pour aller passer un entretien d’embauche. Je trouve ça scandaleux mais bon cela ne regarde que moi.

Bon et sinon je n’aurais pas mes indemnités avant le 20 novembre tout cela parce que je suis partie avec 39 jours de congés payés (non vous ne rêvez pas, je suis bien partie avec autant de jours de congés) et qu’il faut compter un délais de 7 jours de carence pour être indemnisé. Bref ce rendez-vous avec Pôle Emploi m’a conforté dans l’idée qu’ils ne peuvent pas grand chose pour moi et que cela ne me servira à rien en gros, à part toucher les ASSEDICS (je sais c’est malheureux à dire mais c’est comme ça). En rien je ne cautionne le fait que chez Pôle Emploi on doit « se battre » à peu près contre tout.

Au final, la conseillère que j’ai rencontré est tout aussi fataliste que moi sur le système et l’aide que Pôle Emploi peut m’apporter. E, partant elle m’a dit « à dans 3 mois ». Oui entre le premier entretien et le deuxième, il y a 3 mois de « on te laisse seule en plein désert et démerde toi » sauf si tu as demandé un suivit « renforcé » parce que tu sais que tu ne vas pas te sentir capable de trouver du boulot ou que les démarches sont un poil compliquées pour toi (dixit la conseillère et la brochure remise lors de l’entretien). Oui bah j’attend plus vraiment après eux.

Pôle Emploi et moi round #1

J’ai arrêter mon travail vendredi dernier et je suis donc au chômage depuis.

Lorsque vendredi dans l’après midi j’ai appelé pôle emploi, le serveur vocal m’a gentiment dit que les conseillés ne répondaient plus au téléphone après 12h. Cela commençait bien.

J’ai ensuite ouvert la page pôle emploi pour accéder à mon espace, ce ne fut pas possible. Mon compte ayant été désactiver il y a quelque temps de cela. J’ai donc appeler pôle emploi lundi pour leur demander de faire le transfert de mon compte entre Marseille et Lyon, de me donner un rendez vous et de me réactiver mon compte.

Autant le transfert de mon compte a pris 5 minutes, ce qui est un exploit. Autant la réactivation de mon compte n’est toujours pas effective, ce qui au final n’est guère étonnant. La conseillère que j’ai eu au téléphone fût quand même efficace, dans la mesure où elle a quand même pu faire réouvrir des plages de rendez vous avec pôle emploi pour les cadres.

Hier matin, je reçois donc un appel de pôle emploi cadre me disant que je pouvais rappeler le numéro court de pôle emploi pour prendre rendez vous.

Et c’est la que je me suis rendu compte qu’au final pôle emploi n’avait guère changé en 3 ans.

Je m’explique. Quand j’ai rappelé hier pour prendre rendez vous, j’ai eu au téléphone une conseillère qui ne devait pas être là depuis longtemps ou alors l’informatique et elle cela fait 2. Je lui explique que lundi mon dossier a été transféré de Marseille à Lyon et que j’ai eu un appel le matin même (donc hier matin) pour pouvoir prendre rendez vous avec pôle emploi cadre. Jusque là ça va.

Elle me demande alors mon numéro pôle emploi (numéro à 7 chiffres). Je lui donne donc et elle me dit « je vous trouve pas dans la base, vous êtes sûre que vous avez déjà été inscrite? ». À moins d’être amnésique, ce qui n’est pas mon cas, oui je suis sûre. Je lui redonne mon numéro et là il lui manquait la lettre en fin de mon numéro. Je lui redonne le tout mais elle ne me trouve toujours pas. J’ai eu le droit comme réponse à « j’ai trop de chiffres » puis à « j’ai trop de lettres ».

Il a fallu que je lui donne mon numéro de sécurité sociale pour qu’elle me retrouve dans leur base de données.

Une fois que la gentille conseillère m’a retrouvée, il a fallu que je lui répète je ne sais pas combien de fois mon nom de famille (je ne compte pas les fois ou je le lui ait dit avant qu’elle ne me retrouve). Il a fallu également que je lui 3 ou 4 fois que oui je voulais dépendre de pôle emploi cadre qui est à l’autre bout de la ville par rapport à là où j’habite, que oui j’étais disponible pour trouver du travail (si ce n’était pas le cas, je n’appellerais pas), tout ça pour finir par avoir un rendez vous le 26 octobre.

Bref pôle emploi et moi on n’est toujours pas potes !

La suite au prochain épisode….